Assistenza
Ogni azienda di qualità necessita di un partner IT sicuro ed affidabile
Un ufficio funzionale e pensato su misura, dove i dipendenti possano lavorare in tranquillità, con gli strumenti adatti per rispondere adeguatamente alle richieste dei clienti. Un ufficio che possa “seguire” un libero professionista nelle trasferte o nelle diverse sedi di lavoro. Oggi la tecnologia lo consente. Ma non basta: serve anche l’esperienza per scegliere quella più adatta, per saperla configurare e, soprattutto, per saperla mantenere in perfetta efficienza, intervenendo tempestivamente in caso di problemi o malfunzionamenti. Tempestività e competenza, sono i capisaldi del nostro servizio assistenza. Un servizio pensato e strutturato per rispondere alle esigenze dei clienti, nella consapevolezza che i problemi, di qualunque entità e natura, rappresentano una perdita di tempo e denaro per le aziende.
Al vostro fianco
Il nostro obiettivo è quello di fornire ai clienti tutte le competenze necessarie per potere garantire la propria business continuity e il contenimento dell'Opex.
- Assistenza Tecnica: siamo in grado di mantenere in ottima efficienza i vostri sistemi informatici quali pc, stampanti e qualunque tipo di periferica.
- Assistenza Sistemistica: la pluriennale esperienza e la certificata competenza in ambito sistemistico del nostro staff garantiscono al cliente la migliore configurazione dei propri sistemi, qualità che si rivela preziosa in ambienti eterogenei, all’interno dei quali è fondamentale, per poterne trarre le migliori prestazioni, ci sia una perfetta integrazione delle diverse componenti.
- Assistenza Remota: oltre alla consolidata tecnologia di accesso remoto, utilizziamo anche connessioni VPN, che permettono la massima flessibilità d’intervento. Inoltre i nostri clienti possono usufruire anche del prezioso servizio di Help Desk, attraverso il quale possono segnalare le proprie problematiche.